Números de empresa y SIP
Números locales, móviles y gratuitos. Conecta tu centralita actual y llega a clientes en distintos mercados.
+44+3711-800
Explorar númerosVoz con inteligencia integrada
Cada conversación.
Un siguiente paso más claro.
Telefonía empresarial fiable, tu CRM e IA que da sentido a cada conversación. Conecta a tu equipo, a tus clientes y a tu próxima decisión.
Para equipos con ambición, estén donde estén.
BMI Voice IntelligenceEjemplo ilustrativoLa llamada termina. La información queda.
ClienteTu equipo
Conversación analizada
Un equipo en crecimiento necesita telefonía conectada a Salesforce. Se acuerda una demostración con su responsable de ventas.
Siguiente paso identificadoCRM
Voice+AI+CRM
Telecomunicaciones como baseUna base fiable para tu empresa
Soporte humanoPersonas que entienden tu sistema
Siempre avanzandoServicios en la nube, integraciones e IA
Una empresa conectada
Tu telefonía.
Trabajando en equipo.
Empieza por un número. Conecta a tu equipo. Añade inteligencia a medida que crece tu empresa.
Centralita en la nube
Un sistema telefónico para la oficina, equipos remotos y centros de contacto. Enrutamiento, colas, grabaciones y menús de voz.
SIPPBX
PBXInteligencia de conversaciones
Convierte las llamadas en conocimiento que puedes buscar. Entiende la intención del cliente, el trabajo del equipo y el siguiente paso.
AI
Descubrir el análisis con IAMás herramientas para tu equipoRotación de números móvilesLlamadas con tu marcaIntegraciones CRM y ERPServicios de SMS y voz
BMI Voice Intelligence
Escucha las palabras.
Comprende toda la conversación.
La IA analiza las conversaciones para que los responsables encuentren los momentos importantes sin escuchar horas de grabaciones.
Resumen de la conversaciónAI
Del interés a una demostración
El cliente quiere telefonía conectada a Salesforce. Ana explicó el flujo de trabajo y acordó una demostración con el responsable de ventas.
Tono del clienteInteresado, participativo
Tono del agenteTranquila, atenta
Seguimiento del guion4 de 5 pasos
Se trataron las necesidades, el tamaño del equipo, la solución y el siguiente paso. Falta hablar del presupuesto.
Demostración programada
Mostrar el flujo del CRM y confirmar el presupuesto.
Conversaciones y resultados de ejemplo. No son datos reales de clientes.
Contenido, etiquetas y búsqueda
Encuentra llamadas por tema, palabras o etiquetas. Consulta transcripciones y resúmenes breves.
Tono y calidad
Detecta frustración, lenguaje grosero y conflictos en cualquiera de los lados de la conversación.
Guiones y resultados
Comprueba si se siguió el proceso, cómo acabaron las llamadas y dónde puede ayudar la formación.
La IA apoya tu criterio. Revisa la grabación cuando una valoración necesite contexto.
Tus herramientas, conectadas
La llamada termina.
El trabajo continúa.
Conecta la voz al CRM o ERP que tu equipo ya utiliza. Mantén las conversaciones junto a los clientes, las oportunidades y las solicitudes de servicio.
- Contexto del cliente cuando suena el teléfono
- Historial y grabaciones en la ficha del cliente
- Seguimientos visibles para la persona responsable
Adaptamos la integración a tu plataforma y flujo de trabajo mediante los conectores, las API y los webhooks disponibles.
SalesforceEjemplo de flujo de trabajo
Ventas y relaciones con clientes
- Llamada entrante10:24
- Ficha de cliente identificada10:24
- Conversación grabada10:28
- Resumen y próxima acción10:28
¿Otra plataforma? Vamos a conectarla.
Llamadas salientes bajo control
Más tiempo para las personas.
Más claridad en cada llamada.
Herramientas para ventas y centros de contacto: distribución entre números, filtrado de contestadores y seguimiento de la reputación telefónica.
Rotación de números móviles
Alterna las llamadas salientes entre tus números móviles conectados. Distribuye la carga automáticamente y dirige las devoluciones de llamada a tu equipo.
Ejemplo ilustrativoLlamada 1
Tu centralita+44 7·· ··· ··01Cliente
Ejemplo ilustrativo. Tu centralita realiza las llamadas y la rotación elige el número de salida. La disponibilidad depende del destino y del tipo de número.
Detección de contestadores
Ayuda a distinguir respuestas humanas del buzón de voz para que el equipo se centre en conversaciones reales.
Seguimiento de etiquetas de spam
Controla las etiquetas de spam y la reputación de los números. Detecta problemas que puedan afectar a cómo se muestran tus llamadas.
Llamadas con tu marca
Que te reconozcan.
Antes del primer hola.
Muestra el nombre de tu empresa al llamar. Ayuda a tus clientes a saber quién les contacta antes de responder.
La visualización depende del destino, del operador y del dispositivo del cliente. Te ayudamos a comprobar las opciones disponibles.
Llamada de empresa entrante
Tu empresa+44 20 ···· ····Llamadas con tu marca
BMI Telecom
Experiencia de operador.
Ritmo de empresa tecnológica.
Unimos servicios de voz fiables, infraestructura en la nube e IA. Creamos, conectamos y mejoramos para que tus comunicaciones avancen con tu negocio.
Un socio de telecomunicaciones
Servicios de voz empresarial de SIA BMI Telecom, con sede en Letonia.
Tecnología para el día a día
Centralita en la nube, análisis de conversaciones con IA e integraciones para procesos reales.
Personas detrás de la plataforma
Trabaja con un equipo que entiende la telefonía, el software y las necesidades de tu negocio.
Programa de partners de BMI
Tus relaciones.
Nuestra tecnología. Crecemos juntos.
Ofrece telefonía empresarial, integraciones CRM e inteligencia con IA a tus clientes. Desarrolla tu oferta de comunicaciones con BMI.
20–40%
tus ingresos sobre la facturación de los clientes que aportas a BMI
Un portal exclusivo para partnersBuenas preguntas.
Respuestas claras.
¿Puedo utilizar mi sistema telefónico actual?+
Sí. Podemos estudiar la conectividad SIP y los servicios de numeración para tu centralita actual, o ayudarte a pasar a una centralita en la nube.
¿Puede BMI conectarse a nuestro CRM o ERP?+
Diseñamos integraciones para plataformas como Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, Pipedrive y Odoo. Las funciones disponibles dependen de la plataforma y del flujo de trabajo.
¿Qué analiza la IA?+
Temas, sentimiento y tono, lenguaje grosero, etiquetas, seguimiento del guion, resultados y próximas acciones. Puedes buscar conversaciones y revisar la grabación original.
¿La rotación de números realiza las llamadas?+
Las llamadas las realiza tu centralita o plataforma de marcación. La rotación selecciona los números conectados y dirige las devoluciones de llamada a tu equipo.
¿Dónde gestionamos los servicios?+
Utiliza my.bmi.io para registrarte, acceder y abrir tu cuenta de cliente. Los partners tienen un portal independiente en partners.bmi.io.
Hagamos que tu próxima
conversación cuente.
Cuéntanos cómo trabaja tu equipo. Te ayudamos a conectar los servicios de voz, IA e integración adecuados.
Contacta con BMI
Un equipo a tu alcance.
Riga, Letonia
Skolas iela 21, Riga, Letonia
+371 67 852091info@bmi.ioLondres, Reino Unido
11 Burford Rd, London E15 2ST
+44 20 3996 3201info@bmi.ioChipre
La dirección y el teléfono de la oficina se añadirán próximamente.
Contactar con el equipoConsultas generalesinfo@bmi.io
Servicios mayoristas y para operadorespurchase@bmi.io
Atención al clientesupport@bmi.io
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